8月6日,市衛(wèi)健委副主任毋小春,市老齡辦主任王慧君一行蒞臨我院,就“敬老文明號”單位工作開展情況進行了考核。副院長周潞榮及黨辦、院辦、離退科等相關(guān)職能科室主任參加了匯報會。
會上,周潞榮副院長對我院開展“敬老文明號”工作情況從以下五個方面進行了匯報。一領(lǐng)導重視,把敬老工作抓在手上;二、加強宣教,把敬老思想植入心中;三、營造氛圍,把敬老承諾落到細節(jié);四、多措并舉,把為老服務(wù)貫穿始終;五、立足實際,推動我院敬老工作可持續(xù)發(fā)展。
匯報會后,考核組一行到我院門診大廳對“敬老文明號”工作開展情況進行了實地檢查。
我院作為全國第一屆“敬老文明號”單位,對門診就診、收費、取藥的老年人一律優(yōu)先;在收費、取藥窗口設(shè)立了老年患者就診專用通道,張貼優(yōu)惠優(yōu)待標識,保持標識清楚醒目,方便了老年患者就診;在門診大廳導診臺設(shè)立開水處、輪椅、擔架免費為老年人使用;在門診部設(shè)立專家咨詢處;在門診部公開創(chuàng)建活動八項服務(wù)承諾和公開服務(wù)監(jiān)督電話;并在導醫(yī)導診處設(shè)立“敬老文明號”監(jiān)督臺、意見簿,廣泛接受社會監(jiān)督,及時聽取群眾和患者意見建議,以便及時整改、持續(xù)改進。
考核組在聽取匯報,查閱資料,實地查看后,對我院“敬老文明號”工作表示了肯定。毋小春副主任講:在黨委領(lǐng)導下,市醫(yī)院敬老文明號活動開展的比較豐富,做了大量工作,“為老服務(wù)”做得比較具體,措施多樣,根據(jù)醫(yī)院行業(yè)特征,為全市老年人提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。希望市醫(yī)院進一步立足實際、創(chuàng)新進取,提高服務(wù)標準、改善服務(wù)質(zhì)量、落實優(yōu)待政策,不斷提升敬老助老醫(yī)療服務(wù)能力和水平,更好的為老年群體提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),營造敬老愛老文明風尚及構(gòu)建和諧美麗新長治貢獻力量。